Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was HelloWhere ist

HelloWhere hilft dir, Restaurants und Hotels zu entdecken, zu speichern und gemeinsam Pläne zu machen. Informationen über Betriebe (etwa Öffnungszeiten, Speisekarten, Preise und Aktionen) stammen von den Betrieben selbst. Wir tun unser Bestes, sie aktuell zu halten, können aber nicht garantieren, dass immer alles stimmt.

Verfügbarkeit zeigen wir nur, wenn sie live über HelloWhere bekannt ist. Sonst verweisen wir auf den Betrieb selbst.

Dein Konto

• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto anzulegen.
• Dein Konto ist persönlich. Halte dein Passwort geheim und sag uns Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff hat.
• Du kannst dein Konto jederzeit selbst über Mein Konto löschen.

Reservieren und bezahlen

• Eine Reservierung schließt du mit dem Betrieb selbst ab. HelloWhere leitet deine Anfrage weiter; der Betrieb bestätigt oder lehnt ab.
• Verlangt ein Betrieb eine Anzahlung oder Vorauszahlung, zahlst du an den Betrieb, über dessen eigenes Stripe-Konto. HelloWhere erhebt keine Provision und erhält dieses Geld nicht.
• Für Stornierung und Erstattung gelten die Bedingungen des Betriebs, die du vor dem Reservieren siehst. Fragen dazu stellst du dem Betrieb.

Tipps und andere Beiträge

• Du bist für deine Beiträge verantwortlich. Keine hasserfüllten, irreführenden oder rechtswidrigen Inhalte, keine Werbung und keine personenbezogenen Daten anderer.
• Du erlaubst HelloWhere, deinen Beitrag auf der Plattform zu zeigen und automatisch zu übersetzen. Diese Erlaubnis endet, wenn du den Beitrag löschst.
• Wir dürfen Beiträge ausblenden oder entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Alle können Inhalte melden.

Für Restaurants und Hotels

• Das Basisprofil, Beiträge, Aktionen und Veranstaltungen sind kostenlos, innerhalb der Veröffentlichungsgrenzen. Es gibt kein bezahltes Ranking.
• Sollte es jemals kostenpflichtige Funktionen geben, erfährst du das vorher und entscheidest selbst. Es gibt keinen automatischen Wechsel in ein kostenpflichtiges Abo.
• Du bist für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich, etwa Preise, Öffnungszeiten und Allergeninformationen, und veröffentlichst nur Fotos und Texte, die du nutzen darfst.
• Wir prüfen die Inhaberschaft, bevor jemand einen Betrieb verwalten darf, und dürfen irreführende oder rechtswidrige Profile und Beiträge offline nehmen.

Automatische Übersetzungen

Texte werden automatisch übersetzt und können ungenau sein. Bei Abweichungen gilt der Originaltext, den du jederzeit ansehen kannst. Allergeninformationen und Stornobedingungen zeigen wir nur im Originaltext.

Haftung

Wir bieten HelloWhere so an, wie es ist. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden durch unrichtige Angaben von Betrieben oder durch die (vorübergehende) Nichtverfügbarkeit der Plattform. Das gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Ende und Änderungen

Du kannst jederzeit aufhören. Bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen dürfen wir ein Konto sperren. Ändern wir diese Bedingungen in wichtigen Punkten, kündigen wir das vorher an.

Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.